Live

Le Live est souvent présenté comme la tendance de l’année 2021. A cause du confinement lié à l’épidémie de Covid-19, les internautes ont passé beaucoup plus de temps sur Internet et ont découvert ce nouveau mode d’interaction.

Proposer un diffusion vidéo en direct, c’est surtout engager la conversation avec son audience. Le journaliste Samuel Etienne l’a bien compris en lançant sa propre chaine sur Twitch : le chat associé à la vidéo est aussi important que la vidéo elle-même car il contribue à tisser une relation de proximité avec sa cible.

Inutile donc d’aborder le live de manière corporate ou télévisuelle, ce n’est ni l’un ni l’autre. Il faut avant tout être conversationnel, prendre en compte en direct et sur le champ les remarques des visiteurs, qui ne sont pas des spectateurs mais des participants.

Pour une marque, c’est l’occasion d’entrer avec les consommateurs réels de leur marque, et de découvrir leur demande, sans le filtre de l’étude marketing ou sociologique. Il faut donc bien se préparer, y compris à l’imprévisible !